Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.wunu.edu.ua/handle/316497/17407
Назва: | Особливості перевірки якості та ефективності послуг, що надаються соціальними закладами України |
Інші назви: | Features checking the quality and efficiency of services provided by social institutions of Ukraine |
Автори: | Франко, Ірина Олегівна |
Ключові слова: | соціальні послуги соціальні заклади громадський контроль соціальне партнерство якість ефективність процес оцінювання параметри критерії показники соціальний проект |
Дата публікації: | 2017 |
Видавництво: | Тернопільський національний економічний університет |
Бібліографічний опис: | Франко, І. О. Особливості перевірки якості та ефективності послуг, що надаються соціальними закладами України : диплом. робота за освіт.-кваліф. рівнем «магістр» : спец. 8.13010201 – соціальна робота магістер. програма – соціальна робота / Ірина Олегівна Франко ; наук. керівник д.психол.н., доцент А. Н. Гірняк. – Тернопіль, 2017. – 101 с. |
Короткий огляд (реферат): | У магістерській роботі здійснено категорійно-понятійний аналіз проблематики якості та ефективності надання соціальних послуг; на теоретико-методологічному рівні пізнання виокремлено основні параметри і критерії як інструменти дослідження результативності надання соціальних послуг населенню; систематизовано способи і методи контролю якості та ефективності соціальних послуг; досліджено особливості алгоритму процесу оцінювання рівня надання соціальних послуг. Також у ході виконання магістерської роботи нами розроблений соціальний проект, що цілісно охоплює теоретико-методологічну та процедурно-технічну частини дослідження якості функціонування судів як специфічних соціальних установ. У підсумку узагальнено емпіричні результати проекту з дослідження рівня задоволеності громадян якістю роботи 20 судів Тернопільської області та сформульовано низку практичних рекомендацій щодо підвищення якості та ефективності їхньої роботи. |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.tneu.edu.ua/handle/316497/17407 |
Розташовується у зібраннях: | 2016-2017 н. р. |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
франко.pdf | 757.53 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.