Сучасні технології у сфері рекрутингу персоналу

Abstract

Вступ. Швидкі зміни, що впливають на суспільний розвиток, визначають напрямки розвитку економічних активів, підприємств та організацій, що мають функціонувати за таких умов. Адаптація управління людськими ресурсами й підбору і відбору персоналу як одного з його напрямків до новітніх викликів та можливостей стає основним фактором управління. Сучасні тенденції HR-менеджменту як багатьох інших сфер неможливо відділити від використання диджитал-технологій, соціальних мереж та інтернет-можливостей. Вивчення та впровадження останніх у практику управління людськими ресурсами, зокрема рекрутинг персоналу, є критично важливими для досягнення цілей бізнесу, конкурентних переваг і формування залученого та лояльного персоналу організацій. Теоретичне узагальнення та висвітлення сучасних трендів у сфері рекрутингу персоналу набуває щораз більшої актуальності, зважаючи на затребуваність у швидкому пошуку кандидатів потрібної якості, формуванні стабільних колективів (за умов нестабільної зовнішньої ситуації), а також на можливості віддаленої зайнятості та аутсорсингової діяльності. Мета − огляд та теоретичне узагальнення сучасних світових тенденцій у сфері рекрутингу та найму персоналу, вивчення можливостей їхнього впровадження за сучасних умов і викликів, що пов’язані з цим. Методи дослідження. Використано методи порівняльного аналізу, систематизації, абстрактно-логічного узагальнення. Результати. Визначено проблеми властиві ринку рекрутингових послуг в Україні за сучасних умов. Вивчено особливості зайнятості та пошуку кандидатів у шеринг-економіці та вплив гіг-економіки. Вивчено особливості онлайн-рекрутингу, рекрутингу у соцмережах в Україні та світі, можливості застосування таких технологій, як створення власних мобільних сайтів кар’єри (чи спеціальних додатків), впровадження програмного забезпечення для відстеження заявників, технологій роботизованої автоматизації процесів, застосування методів підбору персоналу за допомогою методів із штучним інтелектом, відео-інтерв’ю та відео-резюме, віртуальної та доповненої реальності, поведінкового прогнозування, HR-аналітики, реферальних програм працівників, переманювання та брендингу працедавця та ін. Наведено переваги та загрози застосування методів підбору персоналу за допомогою методів із штучним інтелектом, вивчено іноземний досвід у цій сфері та пропозиції науковців щодо можливих і доцільних сфер впровадження цифрових технологій у процесі підбору персоналу. Висновки. Застосування «хмарних» технологій, роботизованих й автоматизованих систем, технології штучного інтелекту, віртуальної реальності, онлайн-платформ, соцмереж та інших засобів перетворюються в буденну рутину будь-якої діяльності, зокрема й пошуку та залучення кандидатів на вакантні робочі місця. Без знання та вміння використання сучасних інструментів і технологій, можливостей аналітики великих масивів даних важко отримати перевагу у конкуренції за таланти та компетентний персонал. Вивчення сучасних трендів у рекрутингу дає змогу узагальнити сучасний світовий практичний досвід у цій сфері. Introduction. Rapid changes affecting social development determine the direction of development of economic assets, enterprises and organizations that must function under such conditions. Adaptation of human resource management, and recruitment and selection of personnel as one of its areas, to the latest challenges and opportunities becomes a key management factor. Modern trends in HR management, like many other areas, cannot be separated from the use of digital technologies, social networks and Internet opportunities. The study and implementation of the latter in the practice of human resources management, in particular personnel recruitment, is critically important for achieving business goals, achieving competitive advantages and forming engaged and loyal personnel of organizations. The theoretical generalization and coverage of modern trends in the field of personnel recruiting is becoming more and more relevant, taking into account the demand for quickly finding candidates of the required quality, forming stable teams (under conditions of an unstable external situation), the possibility of remote employment and outsourcing activities. Goal. The purpose of this study is to review and theoretically generalize modern world trends in the field of recruiting and hiring personnel, to study the possibilities of their implementation under modern conditions and the challenges associated with this. Research methods. In order to achieve the goal of the research, the methods of comparative analysis, abstract-logical generalization were used. Results. The problems faced by the market of recruiting services in Ukraine under modern conditions are identified. The peculiarities of employment and the search for candidates in the sharing economy and the impact of the gig economy have been studied. Peculiarities of online recruiting, recruiting in social networks in Ukraine and the world, the possibility of using such technologies as creating your own mobile career sites (or special applications), implementing software for tracking applicants, technologies of robotic automation of processes, applying methods of personnel selection using methods with artificial intelligence, video interview and video resume, virtual and augmented reality, behavioral forecasting, HR analytics, employee referral programs, recruiting and employer branding, etc have been studied. The advantages and threats of applying personnel selection methods with the help of methods with artificial intelligence are presented, foreign experience in this field and suggestions of scientists regarding possible and appropriate areas of implementation of digital technologies in the personnel selection process are studied. Conclusions. The use of cloud technologies, robotic and automated systems, artificial intelligence technology, virtual reality, online platforms, social networks and other means is part of the daily routine of any activity, including the search and attraction of candidates for vacant jobs. Without the knowledge and ability to use modern tools and technologies, it is difficult to gain an advantage in the competition for talent and competent personnel. The study of modern trends in recruiting allows us to generalize the current global practical experience in this field.