Manager's work with personnel as the basis of conflict prevention in аn organization

Abstract

Аbstract. The article is devoted to the problems of the manager's activities with personnel as the basis of conflict prevention in the organization (on the example of LLC SPA "Perlyna Podillya"). Goal. The study of modern trends in the manager's work with personnel as a basis for the prevention of conflicts in the organization, as well as the development of recommendations and substantiation of directions to improve personnel work. The results. It is stated that the current stage of social and economic development is characterized by the maximum commercialization of social relations, formed under the influence of the market economy and fierce competition, reinforced by periodically occurring crisis phenomena, which exacerbates conflicts and creates conflict situations. The authors emphasize that personnel policy in the organization as a tool for managing it and conflicts makes it possible to create a competitive policy if there is high-quality personnel potential. The article states that today the LLC pays considerable attention to the study and diagnosis of conflicts. Personnel policy is always aimed at work with the personnel in conflict situations. The analysis of personnel work and personnel policy was carried out in the context of prevention and resolution of conflict situations in the conditions of the latest challenges. The article emphasizes the global experience of conflict resolution. It confidently shows that based on the achievements of joint decisions and coordination of interests, any conflict situations and problems of organizational life at the LLC can be resolved. The recommendations for improving the personnel policy of the LLC, aimed at conflict prevention, have been developed. And it, in turn, should minimize the possibility of conflict situations at the enterprise. Вступ. Стаття присвячена проблемам діяльності менеджера з кадрами як основи профілактики конфліктів в організації (на прикладі ТОВ НВА "Перлина Поділля"). Мета. Вивчення сучасних тенденцій роботи менеджера з кадрами як основи профілактики конфліктів в організації, а також розроблення рекомендацій та обґрунтування напрямків покращення кадрової роботи. Результат. В ній зазначено, що сучасний етап соціального та економічного розвитку характеризується максимальною комерціалізацією суспільних відносин, сформованою під впливом ринкової економіки і жорсткої конкуренції, підсиленою періодично виникаючими кризовими явищами, що загострює конфліктність та створює конфліктні ситуації. Авторами наголошено, що наявність кадрової політики в організації як інструменту управління нею та конфліктами, дає можливість здійснення конкурентоспроможної політики за наявності високої якості кадрового потенціалу. В статті зазначено, що сьогодні ТОВ приділяє значну увагу вивченню та діагностиці конфліктів. Кадрова політика завжди націлена на роботу з персоналом у конфліктних ситуаціях. Здійснено аналіз діяльності кадрової роботи і кадрової політики в контексті профілактики та вирішення конфліктних ситуацій в умовах новітніх викликів. В статті робиться наголос на світовому досвіді врегулювання конфліктів. Він впевнено показує, що опираючись на досягнення спільних рішень та узгодження інтересів можна вирішити будь-які конфліктні ситуації та проблеми організаційного життя на ТОВ. Розрoблені рекoмендацiї щодо вдoскoналення кадрової політики ТОВ, націленої на профілактику конфліктів. І вона, у свою чергу, повинна мінімізувати можливість виникнення конфліктних ситуацій на підприємстві.