Цифровий стандарт: нові можливості для трансформації бізнес-процесів в умовах цифровізації

Abstract

Вступ. Обґрунтовано переваги розробки та впровадження цифрових стандартів, що можуть покращити якість продукту та послуги, налагодити ефективні процеси взаємодії між бізнес-партнерами та забезпечити конкурентоспроможність суб’єктів господарювання на міжнародному ринку. Мета. Обґрунтування інституційних та організаційно-методичних підходів до впровадження цифрових стандартів в управлінні бізнесом з урахуванням кращих світових та європейських практик. Методи. Для досягнення мети проведено компаративний аналіз літературних джерел та практики цифровізації бізнес-процесів та її інституційного супроводу. За допомогою системного та структурного аналізу визначено основні характеристики та проведено класифікацію типів цифрових стандартів. З використанням економіко-математичних та статистичних методів запропоновано показники для вимірювання результативності використання цифрових технологій у бізнесі. Результати. Досліджено переваги використання цифрових стандартів в організації бізнес-процесів з урахуванням світового досвіду та країн ЄС, налагодженні комунікацій між бізнес-партнерами, покращенні якості продуктів та послуг, забезпеченні конкурентоспроможності на міжнародному ринку товарів та послуг. З метою покращення інформаційно-аналітичного супроводу оцінювання результативності використання цифрових технологій в організації бізнес-процесів запропоновано показники оцінювання процесів цифровізації. Запропоновано підходи до побудови алгоритму проектування, розробки та впровадження цифрових рішень, які сприятимуть підвищенню ефективності їх виконання та зменшенню витрат суб’єктів господарювання.. Перспективи подальших досліджень. Основні положення статті можуть використати вітчизняні суб’єкти господарювання для впровадження цифрових стандартів у бізнес-процеси. подальші дослідження можуть бути спрямовані на вдосконалення управлінських підходів у сфері використання цифрових технологій на мікрорівні у різних секторах економіки. Іntroduction. The article substantiates the advantages of developing and implementing digital standards that can improve the quality of products and services, establish effective processes of interaction between business partners, and ensure the competitiveness of business entities on the international market. Goal. Justification of institutional and organizational-methodical approaches to the implementation of digital standards in business management, taking into account the best global and European practices. Methods. To achieve the goal, a comparative analysis of literary sources and current practice of digitalization of business processes and its institutional support was conducted. With the help of system and structural analysis, the main characteristics were determined and the classification of types of digital standards was carried out. With the use of economic-mathematical and statistical methods, indicators are proposed for measuring the effectiveness of business use of digital technologies. The results. The article explored the advantages of using digital standards in the organization of business processes taking into account world experience and EU countries, establishing communications between business partners, improving the quality of products and services, ensuring competitiveness on the international market of goods and services. In order to improve the information and analytical support for the evaluation of the effectiveness of the use of digital technologies in the organization of business processes, indicators for the evaluation of digitalization processes were proposed. Approaches to building an algorithm for the design, development and implementation of digital solutions are proposed, which will contribute to increasing the efficiency of their implementation and reducing the costs of economic entities. Prospects for further research. The main provisions of the article can be used by domestic business entities to introduce digital standards into business processes. Further research can be aimed at improving management approaches in the field of using digital technologies at the micro level in various sectors of the economy.