Інноваційні методи управління персоналом в It-підприємствах за умов гібридної та дистанційної форми зайнятості під час війни в Україні

Abstract

Вступ. На зміну постковідному періодові в Україні розпочався довготривалий етап війни з росією, який продиктував бізнесу нові умови не лише розвитку, але забезпечення виживання самого підприємства, створення безпечного середовища для працівника. Ці виклики призвели до нових рішень і стратегій для забезпечення безперервності роботи підприємства та трансформували систему управління ним. Незважаючи на досить нову проблему організації віддаленої чи гібридної форми зайнятості дослідники і HR-менеджери часто висувають занепокоєння, щодо труднощів внутрішньофірмової комунікації і роботи, яка вимагає креативного командного підходу. Дослідження трансформацій відносин у сфері людських ресурсів, оптимізація кадрових можливостей, пошук методів ефективного управління в умовах віддаленої форми роботи є важливим і актуальним напрямом розвитку науки та практики управління персоналом в умовах безпекових викликів та загроз. Отже, питання організації управління персоналом гібридної та віддаленої форми в умовах воєнного стану залишається найменш дослідженим. Мета. Метою наукової публікації є дослідження особливостей застосування інноваційних методів управління персоналом за умов гібридної та дистанційної форми зайнятості під час війни в Україні та розробка пропозицій щодо покращення ефективності управління персоналом на прикладі IT-компаній. Методи дослідження. Використано методи системного, логічного, структурного, компаративного аналізу, експертного опитування, систематизації та узагальнення даних. Результати. Згідно з проведеним дослідженням в статті констатовано, що гібридна зайнятість стала найбільш ефективною для ІТ-компаній в Україні під час воєнного стану. Це означає поєднання роботи на повну ставку з можливістю виконувати роботу віддалено, особливо для працівників, які перебувають у зоні бойових дій. Це надає їм можливість працювати з дому або укриття, якщо це дозволяє їхня робота. Дослідження показало, що гібридна зайнятість зменшила навантаження на безпеку офісів, оскільки багато компаній забезпечили доступ своїх співробітників до бомбосховищ з безперебійним інтернетом, але одночасно породила ризики: низької стресостійкості, недостатньої залученості та лояльність співробітників через відсутність живого спілкування. Тому була запропонована комунікаційна стратегія для взаємодії з віддаленими працівниками, аналіз якої спонукає до дослідження оптимальної форми взаємодії між працівниками. В статті напрацьовано рекомендації ІТ-компаніям стосовно використання і захисту персональних даних, підтримки приватного простору віддалених працівників та моніторингу їхньої продуктивності. Крім того, обґрунтовані нові методи управління продуктивністю та мотивацією працівників допоможуть керівництву компаній фокусуватися на колективних цінностях. Висновки. Проведене дослідження дозволило напрацювати підходи до вдосконалення управління персоналом в умовах дистанційної роботи у цифровому бізнесі за допомогою комунікативної стратегії, яка направлена на покращення мотивації, підвищення заходів безпеки персоналу та підтримання здорового психологічного стану працівників під час воєнних дій в умовах переважно гібридної або віддаленої форми зайнятості. Introduction. After the post-Kovid period in Ukraine, the long-term phase of the war with Russia began, which dictated business new conditions not only for development, but also for ensuring the survival of the enterprise itself, creating a safe environment for the employee. These challenges led to new solutions and strategies to ensure business continuity and transformed its management system. Despite the rather new problem of organizing a remote or hybrid form of employment, researchers and HR managers often raise concerns about the difficulties of intra-company communication and work that requires a creative team approach. The study of transformations of relations in the field of human resources, optimization of personnel opportunities, search for methods of effective management in the conditions of a remote form of work is an important and relevant direction of the development of the science and practice of personnel management in the conditions of security challenges and threats. Therefore, the issue of the organization of hybrid and remote personnel management in the conditions of martial law remains the least researched. Goal. The purpose of the scientific publication is to study the peculiarities of the application of innovative methods of personnel management under the conditions of hybrid and remote forms of employment during the war in Ukraine and to develop proposals for improving the efficiency of personnel management on the example of IT companies. Research methods. The methods of systematic, logical, structural, comparative analysis, expert survey, systematization and generalization of data were used. The results. According to the conducted research, the article states that hybrid employment has become the most effective for IT companies in Ukraine during martial law. This means combining full- time work with the ability to work remotely, especially for workers in a combat zone. This allows them to work from home or shelter if their job allows. The study found that hybrid employment reduced the burden on office security, as many companies provided their employees with access to bomb shelters with uninterrupted Internet, but at the same time created risks: low stress resistance, insufficient engagement and loyalty of employees due to the lack of live communication. Therefore, a communication strategy for interaction with remote workers was proposed, the analysis of which leads to the study of the optimal form of interaction between workers. The article elaborates recommendations for IT companies regarding the use and protection of personal data, maintaining the private space of remote employees and monitoring their productivity. In addition, sound new methods of managing the productivity and motivation of employees will help the management of companies to focus on collective values. Conclusions. The conducted research made it possible to develop approaches to improving personnel management in the conditions of remote work in digital business with the help of a communication strategy aimed at improving motivation, increasing personnel safety measures and maintaining a healthy psychological state of employees during military operations in conditions of mostly hybrid or remote forms of employment.