Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.wunu.edu.ua/handle/316497/27419| Назва: | Сучасна концепція управління відносинами з клієнтами на підприємстві |
| Автори: | Петровська, Аліса |
| Дата публікації: | 2012 |
| Видавництво: | ТНЕУ |
| Бібліографічний опис: | Петровська, А. Сучасна концепція управління відносинами з клієнтами на підприємстві [Текст] / Аліса Петровська // Наука молода : зб. наук. праць молодих вчених ТНЕУ. – 2012. – № 17. – С. 33-37. |
| Короткий огляд (реферат): | Проаналізовано основні етапи еволюційного розвитку філософії CRM та класифікацію різних CRM-систем. Сформовано науково-практичну концепцію для вибору та реалізації інформаційної системи управління клієнтами на підприємстві. The main stages of development philosophy of CRM and classification of CRM-systems are analyzed in the article. A scientific and practical concept of management clients in the enterprise using information system is built. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.tneu.edu.ua/handle/316497/27419 |
| ISSN: | 1818-2682 |
| Розташовується у зібраннях: | Наука молода Випуск 17 |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Петровська.pdf | 157.01 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.