Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.wunu.edu.ua/handle/316497/4203
Повний запис метаданих
Поле DC | Значення | Мова |
---|---|---|
dc.contributor.author | Хмурова, Вікторія | - |
dc.contributor.author | Юрчик, Інна | - |
dc.contributor.author | Khmurova, Viktoriia | - |
dc.contributor.author | Yurchyk, Inna | - |
dc.date.accessioned | 2016-11-01T09:31:21Z | - |
dc.date.available | 2016-11-01T09:31:21Z | - |
dc.date.issued | 2013 | - |
dc.identifier.citation | Хмурова, В. Інноваційні системи клієнтоорієнтованості в сфері послуг [Текст] / Вікторія Хмурова, Інна Юрчик // Управлінські інновації : зб. наук. пр. ТНЕУ / редкол. : Н. Г. Акулова, В. Я. Брич, М. Пітер ван дер Гук [та ін.]. - Тернопіль : ТНЕУ, 2013. - Вип. 3. - С. 184-193. | uk_UA |
dc.identifier.uri | http://dspace.tneu.edu.ua/handle/316497/4203 | - |
dc.description.abstract | Доведено необхідність перебудови діяльності підприємств у напрямі орієнтації на запити і потреби клієнта. Показано, що клієнтоорієнтованість забезпечує учасникам ринку стійку конкурентну позицію. Розглянуто перспективи використання клієнтоорієнтованих підходів в управлінській практиці. The necessity of restructuring of enterprises in the direction of orientation of the client’s requests and needs is proved. A customer centricity provides sustainable competitive position of market actors is shown. The prospects of client-oriented approaches in management is considered. | uk_UA |
dc.publisher | ТНЕУ | uk_UA |
dc.subject | клієнт | uk_UA |
dc.subject | клієнтоорієнтованість | uk_UA |
dc.subject | клієнтоорієнтована система | uk_UA |
dc.subject | бізнес-процес | uk_UA |
dc.subject | конкурентна перевага | uk_UA |
dc.subject | сфера послуг | uk_UA |
dc.subject | customer | uk_UA |
dc.subject | customer centricity | uk_UA |
dc.subject | customer centricity system | uk_UA |
dc.subject | Business process | uk_UA |
dc.subject | competitive advantage | uk_UA |
dc.subject | service sector | uk_UA |
dc.title | Інноваційні системи клієнтоорієнтованості в сфері послуг | uk_UA |
dc.title.alternative | Innovation systens of customer centricity in services | uk_UA |
dc.type | Article | uk_UA |
Розташовується у зібраннях: | Управлінські інновації Випуск 3 2013 рік |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
Хмурова В..pdf | 807.74 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.