Адаптація сфери послуг України до нових умов функціонування світової економіки

Abstract

Вступ. Вплив пандемія Covid-19 на світову економіку важко оцінити в повній мірі, але зміни, які відбуваються в різних галузях та сферах бізнесу неможливо ігнорувати. Однією з найбільш постраждалих галузей економіки є сфер послуг, тенденція до спаду в цій галузі простежується від початку карантинних обмежень переважно в усіх країнах світу. Україна – не виключення. Очевидно, що в сфері послуг шанс на існування має лише той, хто зміг адаптуватися до дистанційної форми роботи, але, звісно, кожна сфера економічної діяльності зазнала незворотних змін. Тому об’єктом дослідження є сфера послуг України, а предметом – тенденції, проблеми та перспективи трансформації сфери послуг України внаслідок впливу пандемії Covid-19. Мета. Метою статті є пошук нових креативних та інноваційних рішень для переходу сфери послуг в дистанційний режим роботи та формулювання порад для бізнесу в сфері послуг за для мінімізація збитків під час та після карантинних обмежень. Метод (методологія). Для дослідження даної теми були використані як теоретичні так і практичні методи дослідження. Зокрема, на першому етапі був використаний метод збір інформації з періодичних видань та інших достовірних джерел. На другому етапі – аналіз, синтез та контент-аналіз, він допомагає дати інтерпретацію змісту інформації через кількісні показники. Далі – це формування особистої позиції та рекомендації на основі проаналізованих даних. Результати. Ключовими результатами даного дослідження є формування потенційних загроз з креативними рішеннями до них, що сформовані на основі досвіду країн лідерів та проаналізованої інформації. Також важливе значення має сформовані рекомендації для компаній та уряду країни для полегшення виходу сфери послуг з кризової ситуації.Introduction. The influence of the COVID-19 pandemic on the global economy is difficult to assess fully, but the changes that are taking place in various industries and business areas can not be ignored. One of the most affected sectors of the economy is the service sector. The decline trend in this area is traced from the beginning of quarantine restrictions mainly in all countries of the world. Ukraine is not an exception. Obviously, the service sector needs to be adapted to a distance form of work, but, of course, each scope of economic activity has undergone irreversible changes. Therefore, the object of research is the scope of services of Ukraine, and the subject – trends, problems and prospects for transforming the sphere of services of Ukraine as a result of the influence of the COVID-19 pandemic. Purpose. The purpose of the article is to find new creative and innovative solutions for the transition of services in distance working in order to minimize losses during and after quarantine restrictions. Method (methodology). To study this topic, both theoretical and practical research methods were used. In particular, in the first stage, the method has been used to collect information on periodicals and other reliable sources. In the second stage – analysis, synthesis and content analysis, it helps to interpret the content of information through quantitative indicators. Further is the formation of a personal position and recommendations based on analyzed data. Results. The key results of this study are the outlining of potential threats with creative decisions to them, based on the experience of leading countries and analyzed information. The recommendations for companies and the Government to facilitate the release of the scope of services from the crisis situation were suggested.