Покращення ефективності e-mail маркетингу підприємства в умовах війни

Abstract

У роботі досліджено особливості формування та підвищення ефективності e-mail-маркетингу підприємства в умовах воєнної економіки. Проаналізовано ключові показники результативності розсилок, визначено їхній вплив на комунікаційну активність та конверсію. Узагальнено проблеми чинної системи листування та запропоновано напрями її вдосконалення з урахуванням сучасних цифрових практик. Розроблено модель інтегральної оцінки ефективності e-mail-маркетингу та обґрунтовано практичну значущість запропонованих рекомендацій.

The paper examines the development and improvement of e-mail marketing under wartime economic conditions. Key performance indicators of mailing campaigns are analyzed, and their influence on customer engagement and conversion is assessed. The shortcomings of the existing mailing system are summarized, and directions for its enhancement are proposed. An integrated KPIbased model for evaluating e-mail marketing efficiency is developed, and the practical value of the recommendations is substantiated.