ФАКТОРИ ВПЛИВУ НА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ ЩОДО ПРИДБАННЯ СТРАХОВОЇ ПОСЛУГИ

Abstract

Оточення страхової компанії, як і вся економіка, піддаються постійним змі- нам, через це особливого значення набуває знання принципів, що керують поведін- кою клієнта на ринку страхових послуг. Передувати формуванню стратегії та тактики діяльності страхової компанії має вивчення мотивів, якими керуються клієнти, виби- раючи канал розподілу і страхову послугу. Вивчення сприятливих факторів в середо- вищі поширення страхової послуги, знання споживача та його потреб повинно бути основою функціонування на ринку. Адже саме чітка відповідність послуги потребі кінцевого споживача, визначає ринкову позиції страхової інституції, а сприятливість середовища характеризує масштаби фінансових потоків