Споживчий капітал як елемент інтелектуального капіталу підприємства:сутність та структура
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ЕФЕКТИВНА ЕКОНОМІКА
Abstract
У статті досліджено сутність, структуру та чинники формування споживчого капіталу підприємства. Обґрунтовано значення елементів споживчого капіталу для сучасних умов господарювання.
Description
Постановка проблеми. У ХХІ століття людство вступило з новою економікою, так званою «економікою знань», ключовим поняттям у якій є інтелектуальний капітал. В ринкових умовах господарювання саме цей вид ресурсу підприємства надає йому додаткове джерело конкурентних переваг . Підприємство в процесі своєї діяльності взаємодіє з багатьма зовнішніми економічними контрагентами: споживачами або клієнтами, постачальниками, партнерами, посередниками, органами влади, ЗМІ і т. д. Орієнтованість на споживачів стає основою для отримання прибутку фірмою, тому в структурі
інтелектуального капіталу науковці виділяють споживчий капітал, а налагоджені відносини та довготривала взаємодія зі споживачами та партнерами підприємства стають його основою. Тому виникає потреба в дослідженні сутності споживчого капіталу та ефективному управлінні ним.