Визначення ефективності організації маркетингової діяльності авіатранспортних підприємств на сучасному ринку авіаперевезень

Abstract

Метою статті є узагальнення теоретичних та практичних підходів до визначення ефективності організації маркетингової діяльності авіатранспортних підприємств. При опрацюванні матеріалу використано методи теоретичного узагальнення, аналізу і синтезу для дослідження маркетингової діяльності авіатранспортних підприємств, системного і комплексного підходу – для теоретико-методичного обґрунтування визначення ефективності організації маркетингової діяльності авіаційного підприємства. За результатами дослідження доведено, що маркетинг має вплив на основні економічні показники діяльності авіатранспортного підприємства, вивчено вплив маркетингового середовища на організацію його маркетингової діяльності, надано пропозиції щодо оцінки ефективності маркетингової діяльності авіатранспортних підприємств за допомогою методики оцінки ефективності. Наукова новизна статті полягає в тому, що, спираючись на специфіку діяльності авіатранспортних підприємств на сучасному ринку авіаперевезень, ми побудували модель організації маркетингової діяльності авіатранспортного підприємства, орієнтуючись на маркетингове середовище. Запропонована модель дає змогу всебічно розглянути чинники, які впливають на маркетингову діяльність авіаційного підприємства. Вона є підґрунтям для розробки моделі інноваційного механізму маркетингової діяльності авіатранспортних підприємств. А також, спираючись на структуру маркетингового підрозділу авіатранспортного підприємства, побудовано таблицю розрахунку інтегральних показників ефективності маркетингової діяльності авіатранспортного підприємства. Наведена таблиця є типовою і може змінюватися залежно від поставлених завдань. Подані розрахунки інтегральних показників ефективності маркетингової діяльності авіатранспортного підприємства показують внесок кожного відділу маркетингу у загальну діяльність маркетингового підрозділу авіаційного підприємства. Практична значущість поданих результатів може бути використана авіаційними підприємствами для підвищення ефективності маркетингової діяльності, що дасть змогу удосконалити організацію маркетингової політики на основі маркетингового аналізу, яка зможе забезпечити конкурентні позиції авіакомпанії на ринку авіаційних перевезень.The purpose of this article is to summarize the theoretical and practical approaches to determine the effectiveness of marketing activities for air transport enterprises. The theoretical methods of synthesis, analysis and synthesis for the study of aviation marketing, system and integrated approach - to justify the theoretical and methodological approach of determination of the marketing activities effectiveness of the aviation company - are used in the article. The study proved that marketing has an impact on the main economic indicators of air transport enterprises. The influence of marketing environment on marketing organization of air transport enterprise is proved. The suggestions for evaluation of the effectiveness of marketing activities for air transport enterprises using evaluation effectiveness technique are discussed in the article. Scientific novelty of the paper is as the following: relying on the specifics of aviation companies on the market of air transportation, the author constructed the model of marketing of air transport enterprise, focusing on the marketing environment. The proposed model makes it possible to fully consider the factors that affect the marketing activities of the aviation company. This model is the basis for developing a model of innovative marketing mechanism of air transport enterprises. Also, based on the structure of the marketing department of air enterprise, it has been built the table of calculation of integrated performance marketing of air transport enterprise. The table is typical and may vary depending on the tasks. The presented calculations of integrated performance marketing of air transport enterprises show the contribution of each of the marketing department in the overall activities of the marketing department of the aviation company. The practical significance of the presented results can be used by aviation companies to improve the effectiveness of marketing activities that will enable the organization to improve marketing policy based on market research and analysis, which will provide the airline's competitive position in the market of air transportation.