Формування моделі поведінки споживачів на ринку міжнародних туристичних послуг: міжкультурний підхід

Abstract

Висвітлено міжкультурний підхід до поведінки споживачів, запропоновано модель поведінки споживачів на ринку міжнародних туристичних послуг з використанням міжкультурного підходу. Розглянуто мотивації споживачів туристичних продуктів і послуг на основі використання теорії мотивацій Маслоу. The article deals with the cross-cultural approach to consumer’s behavior, the model of consumer’s behavior at the mark et of interna tional tourist services with the use of cross-cultural approach is proposed. Motivations of consumers of tourist products and services on the basis of Maslow’s theory of motivations are considered.