Толерантність як сутнісна характеристика професійного спілкування

Abstract

Здійснено аналіз толерантності ділового спілкування як багаторівневої професійно значущої характеристики особистості і водночас діяльності сучасного спеціаліста економічної сфери; обґрунтовано, що толерантність у професійному спілкуванні є цілісним утворенням, у якому чітко наявні чотири підсистеми -мотиваційна, змістова, операційна та рефлексивна; доведено, що якісна комунікативна організація трудової діяльності економіста виявляє ступінь професіоналізму і є одним із найважливіших критеріїв ефективності його фахової підготовки та ділового повсякдення. The analysis of tolerance of business communication as multilevel professionally important characteristic of a personality and at the same time the activity of a modern specialist of economic sphere has been carried out: it has been substantiated that tolerance in the professional communication is an entire formation, in which there are four subsystems – motivational, contextual, operational and reflective: it has been proved that qualitative communicative organization of working activity of an economist demonstrates the stage of professionalism and is one of the most important criteria of efficiency of his professional training and business routine.