Сучасна концепція управління відносинами з клієнтами на підприємстві
| dc.contributor.author | Петровська, Аліса | |
| dc.date.accessioned | 2018-03-21T10:08:02Z | |
| dc.date.available | 2018-03-21T10:08:02Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description.abstract | Проаналізовано основні етапи еволюційного розвитку філософії CRM та класифікацію різних CRM-систем. Сформовано науково-практичну концепцію для вибору та реалізації інформаційної системи управління клієнтами на підприємстві. The main stages of development philosophy of CRM and classification of CRM-systems are analyzed in the article. A scientific and practical concept of management clients in the enterprise using information system is built. | uk_UA |
| dc.identifier.citation | Петровська, А. Сучасна концепція управління відносинами з клієнтами на підприємстві [Текст] / Аліса Петровська // Наука молода : зб. наук. праць молодих вчених ТНЕУ. – 2012. – № 17. – С. 33-37. | uk_UA |
| dc.identifier.issn | 1818-2682 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.tneu.edu.ua/handle/316497/27419 | |
| dc.publisher | ТНЕУ | uk_UA |
| dc.title | Сучасна концепція управління відносинами з клієнтами на підприємстві | uk_UA |
| dc.type | Article | uk_UA |