Запитально-задачна форма організації ділової взаємодії працівника із соціального забезпечення і клієнта

Abstract

У дипломній роботі з теоретико-методологічних позицій обґрунтовано основні підходи до організації ділової взаємодії працівника із соціального забезпечення і клієнта, визначено роль і значення задачного підходу у цьому процесі, вивчено та емпірично доведено ефективність запропонованої програми розвитку психологічної грамотності працівників із соціального забезпечення, яка включала рефлексивно-цільовий тренінг та лекційні заняття, за основу яких була взята авторська система підготовки фахівців соціогуманітарної сфери (А. В. Фурмана).