Підвищення комунікативної культури державних службовців в умовах глобалізації та євроінтеграції

Abstract

Розвідку присвячено окресленню напрямів підвищення комунікативної культури державних службовців в умовах глобалізації та інтеграції. Визначено та схарактеризовано складники комунікативної культури публічного службовця, виходячи з тенденцій розвитку сучасного спілкування. З’ясовано типові помилки під час ділової телефонної розмови, публічного виступу та проведення нарад і зборів. Запропоновано шляхи підвищення комунікативної культури та грамотності державних службовців з огляду інтеграцію та глобалізацію. Тезисы посвящены анализу направлений повышения коммуникативной культуры государственных служащих в условиях глобализации и интеграции. Определены и охарактеризованы составляющие коммуникативной культуры государственного служащего, исходя из тенденций развития современного общения. Выяснены типичные ошибки, возникающие во время делового телефонного разговора, публичного выступления, проведения совещаний и собраний. Предложены пути повышения коммуникативной культуры и грамотности государственных служащих с учетом интеграции и глобализации.