Теоретичні аспекти визначення сутності категорії «бенчмаркінг»

Abstract

Постійна змінність зовнішнього середовища ускладнює процес ведення економічної діяльності суб’єктами підприємництва. Це вимагає застосування нових методів управління бізнесом для забезпечення стійкого його розвитку та створення конкурентоспроможної продукції. Особливу увагу менеджменту варто звернути на ті концепції управління, які продемонстрували свою ефективність та потенціал. Серед таких методів варто виокремити бенчмаркінг як один із універсальних способів підвищення рівня конкурентоспроможності підприємств різних сфер господарювання. Метою статті є узагальнення наукових підходів до поняття бенчмаркінгу як економічної категорії та визначення авторської позиції щодо її сутності. В статті наведено наукові концепції визначення сутності бенчмаркінгу як економічної категорії, з’ясовано, що існує значна кількість концепцій розгляду цієї дефініції, встановлено універсальну природу даного поняття, оскільки бенчмаркінгу на сьогодні вже використовується у роботі не лише підприємств, але і при організації управління окремими сферами, територіями і т. д. У статті запропоновано використовувати два підходи до розгляду сутності бенчмаркінгу: статичний та динамічний, що дає можливість визначити цю категорію, з одного боку, як метод управління, а, з іншого, як детермінований зовнішніми та внутрішніми умовами постійний та змінний процес. У результаті дослідження запропоновано бенчмаркінг розглядати як метод управління, сутність якого полягає у виокремленні кращого досвіду роботи економічних агентів, насамперед суб’єктів підприємницької діяльності, та використання його у роботі інших підприємств, установ, організацій.

The constant variability of the external environment complicates the process of conducting economic activity by business entities. This requires the application of new methods of business management to ensure its sustainable development and to create competitive products. Management should pay particular attention to those management concepts that have demonstrated their effectiveness and potential. Among these methods, benchmarking should be singled out as one of the universal ways of increasing the level of competitiveness of enterprises of different spheres of management. The purpose of the article is to summarize scientific approaches to the concept of benchmarking as an economic category and to determine the author's position on its essence. The article presents the scientific concepts of defining the essence of benchmarking as an economic category, revealed that there are a considerable number of concepts for consideration of this definition, establishes the universal nature of this concept, since benchmarking is already used in the work of not only enterprises, but also in the organization of management of individual spheres. , territories, etc. The article proposes to use two approaches to considering the essence of benchmarking: static and dynamic, which makes it possible to define this category on the one hand, as a method of management, and, on the other, as determined by external and internal conditions, a constant and variable process. As a result of the research, it is proposed to consider benchmarking as a management method, the essence of which is to distinguish the best experience of economic agents, especially business entities, and to use it in the work of other enterprises, institutions and organizations.