Інноваційний розвиток бізнес-процесів туристичних підприємств

Abstract

Дисертація присвячена теоретико-методичному обґрунтуванню та практичній розробці інструментарію інноваційного розвитку бізнес-процесів туристичних підприємств. У дисертаційній роботі аргументовано, що інноваційна трансформація туристичної галузі має здійснюватися на основі системного підходу з урахуванням кластерної приналежності підприємств та рівня їх цифрової зрілості, що передбачає розробку та імплементацію багаторівневих соціально-економічних інструментів, адаптованих до інноваційного потенціалу конкретного суб'єкта, а також формування механізмів екосистемної взаємодії між учасниками туристичного ринку з акцентом на партнерсько-кластерну співпрацю та управління знаннями. Наголошено, що інноваційний розвиток бізнес-процесів туристичних підприємств є багатовимірним феноменом, який вимагає системної методологічної обґрунтованості та комплексного підходу, що враховує взаємозв'язки між технологічними, управлінськими, фінансовими та соціально-економічними чинниками трансформації.