Оптимізація бізнес-процесів на підприємстві в умовах кризи

Abstract

Вступ. У статті розглянуто питання виживання і розвитку компаній в умовах кризи. Одним із ефективних та доступних способів утримати та посилити позиції підприємства на ринку є оптимізація бізнес-процесів як на рівні галузевих стратегій створення цінності продукції або послуг, так і на рівні ключових внутрішніх бізнес-процесів. Cучасні кризи демонструють більш непередбачуваний характер та потребують інших методів оптимізації бізнес-процесів, у той час, як вітчизняні менеджери роблять фатальні помилки в цьому напрямку. Мета статті – визначення ефективної в сучасних ринкових умовах технології оптимізації бізнес-процесів в умовах кризи. Результати. Оптимізація бізнес-процесів у сучасних ринкових умовах та в кризовій ситуації повинна бути реалізована в декілька етапів: попередній аналіз чинної бізнес-моделі підприємства та кожної частини окремого бізнес-процесу з виявленням недоліків; виокремлення ключових бізнес-процесів в умовах кризи; розробка оптимізації бізнес-процесів за напрямами: зниження витрат, стимулювання продажів, оптимізації грошових потоків, роботи з дебіторської та кредиторською заборгованістю; контроль за виконанням усіх частин вже оптимізованих бізнес-процесів; використання експрес-методу за умови необхідності оперативних результатів.

Introduction. The questions of survival and development of companies in a crisis are considered in this article. One of the most effective and affordable ways to maintain and strengthen the position on the market is to optimize business processes at the level of sectoral strategies of creation of value products or services, and at the level of key internal business processes. Modern crises show more unpredictable character and require other methods of optimization of business processes, while domestic managers make fatal mistakes in this regard. The purpose of the article is to determine the effective conditions of technology to optimize business processes in conditions of crisis. Results. Optimization of business processes in today's market conditions and in the crisis conditions should be implemented in several stages: a preliminary analysis of the current business model of the company and each individual business process identification of deficiencies; singling out key business processes in a crisis; development of business process optimization following areas: cost reduction, sales promotion, cash flow optimization, work with accounts receivable and accounts payable; monitoring of the implementation of all parts of optimized business processes; usage of express method in conditions of necessary of operational results.