Веб-орієнтована інформаційна система організації заходів у ресторанному бізнесі

Abstract

Метою кваліфікаційної роботи є проєктування і реалізація веб-орієнтованої інформаційної системи організації заходів у ресторанному бізнесі. Об’єктом дослідження є процеси отримання, зберігання, обробки, передачі та використання інформації в системах організації заходів у ресторанному бізнесі. Результатом роботи є веб-орієнтована інформаційна система організації заходів у ресторанному бізнесі, що включає користувацький веб-інтерфейс, серверну частину обробки даних та базу даних для збереження інформації. Система забезпечує автоматизацію основних бізнес-процесів ресторанної діяльності, наприклад організацію заходів, бронювання залів, самостійне формування меню, управління замовленнями та взаємодію з користувачами. Результати роботи можуть бути використані у діяльності ресторанних закладів для підвищення якості обслуговування клієнтів, оптимізації роботи персоналу та забезпечення швидкої адаптації до змін ринкового середовища.

The aim of the qualification work is to design and implement a web-oriented information system for event management in the restaurant business. The object of the study is the processes of obtaining, storing, processing, transmitting, and using information in event management systems within the restaurant business. The result of the work is a web-oriented information system for event management in the restaurant business, which includes a user web interface, a server-side data processing component, and a database for storing information. The system provides automation of the main business processes of restaurant operations, including event organization, hall reservation, independent menu creation, order management, and interaction with users. The results of the work can be used in restaurant establishments to improve the quality of customer service, optimize staff performance, and ensure rapid adaptation to changes in the market environment.