Social Media Marketing як інструмент просування підприємств-надавачів транспортних послуг

Abstract

Мета статті – обґрунтування доцільності використання Social Media Marketing як повноцінного інструменту просування та формування позитивного іміджу В2С підприємствами − надавачами послуг громадського транспорту своїх послуг у мережі Інтернет, оскільки вони призначені для споживання серед широких мас. У статті обґрунтовано доцільність використання Social Media Marketing як повноцінного інструменту просування підприємств − надавачів послуг громадського транспорту в мережі Інтернет та комунікації з цільовою аудиторією. А також формування позитивного іміджу вищезгаданих підприємств серед широких мас. Запропоновано найбільш ефективні шляхи, інструменти та майданчики SMM-діяльності компаній.The article aims to substantiate the expediency of Social Media Marketing use as an important tool for promotion and creation of a positive image of B2C by enterprises. They provide public transport services on the Internet, since these services are intended for consumption by the masses. The article substantiates the feasibility of Social Media Marketing use as a valuable tool for promotion of enterprises as the public transport service providers on the Internet and communication with the target audience. The article deals with creating a positive image of the above-mentioned enterprises among the masses. The most effective ways, tools and platforms of SMM activity of companies are suggested.