Методологічні основи аналізу трудових ресурсів бюджетної установи

Abstract

Вступ. Якість і своєчасність послуг, які надають бюджетні установи, залежить від рівня кадрового забезпечення, кваліфікації працівників, які безпосередньо їх надають. Предметом дослідження є людські ресурси установи із якісними і кількісними характеристиками. Мета статті. Метою дослідження є визначення напрямків аналізу трудових ресурсів бюджетних установ з урахуванням особливостей їх діяльності. Метод (методологія). Запропоновано аналіз трудових ресурсів бюджетної установи здійснювати за такими напрямками: аналіз забезпечення трудовими ресурсами; аналіз плинності кадрів (руху кадрів); аналіз якісних характеристик; аналіз умов праці; мотивація і оплата праці; ефективність праці працівників бюджетних установ. Аналіз і оцінювання трудових ресурсів бюджетної установи слід проводити з використанням таких видів аналізу: структурно-динамічного (методи горизонтального та вертикального зіставного аналізів); параметричного (розрахунок коефіцієнтів та інших відносних показників); факторного (з використанням прийомів елімінування); евристичного (метод опитування, анкетування, синектики тощо). У межах запропонованих напрямів аналізу визначено групи показників, за якими доцільно здійснювати аналіз з урахуванням особливостей діяльності бюджетної установи. Запропоновано для оцінки ефективності роботи працівників використовувати інтегральний показник, який повинен містити низку внутрішніх показників роботи працівників і оцінку їх роботи споживачами послуг. Результати. Менеджменту бюджетної установи варто систематично проводити аналіз стану трудових ресурсів за зазначеними напрямами. За результатами аналізу працювати над шляхами покращення якості роботи працівників, способів їх мотивування і кінцевого результату − підвищення ефективності роботи працівників (основного складу, адміністрації, допоміжного персоналу) і установи загалом. Подальшого вдосконалення потребує методика аналізу таких складових, як аналіз фонду робочого часу, оцінки ефективності роботи працівників установи.Introduction. Quality and timeliness of services, which are rendered by budgetary institutions, depend on the level of staff assistance, skills of employees that directly provide these services. The human resources of the institution with qualitative and quantitative characteristics have become the subject of the research. Purpose. The article aims to find out the directions for the analysis of labour resources of budgetary institutions taking into account the special aspects of their activity. Method (methodology). It has been suggested that the analysis of the budgetary institution labour resources should be carried out according to the following directions: analysis of staffing; analysis of fluctuation of personnel (employee turnover); analysis of qualitative characteristics; analysis of working environment; motivation and remuneration of labour; labour productivity of budgetary institution employees. Analysis and evaluation of the budgetary institution labour resources should be carried out by applying the following types of analyses: structural and dynamic (methods of horizontal and vertical comparative analyses); parametric (calculation of coefficients and other relative ratios); factorial (by making use of elimination methods); heuristic (polling method, questionnaire survey, synectics, etc.). Groups of indicators in compliance with which it is expedient to carry out the analysis (taking into consideration special aspects of the budgetary institution activity) have been defined within the framework of the suggested directions for the analysis. In order to assess working efficiency an integral index, which should include a range of internal indicators of employee performance as well as evaluation of their work by service consumers, has been suggested. Results. Budgetary institution management should systematically analyse the state of labour resources according to the specified directions. According to analysis report, the management should work on the ways of improving the quality of labour, methods of staff motivation, and the final outcome, which is the enhancement of performance efficiency of employees (regular labour force, administration, supporting personnel) and institution as a whole. The procedure of analysis of such constituents as working time fund and assessment of institution employees’ performance efficiency requires further development.