МЕХАНІЗМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ СТРАХОВИХ ПОСЛУГ
| dc.contributor.author | Чопляк, Ірина Анатоліївна | |
| dc.date.accessioned | 2017-01-31T09:37:29Z | |
| dc.date.available | 2017-01-31T09:37:29Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description.abstract | У статті обґрунтовано необхідність забезпечення управління якістю страхових послуг суб'єктів сфери страхування в Україні. Уточнено сутність та характеристики якості страхової послуги, виділено фактори впливу на якість послуг. Запропоновано модель якості страхових послуг з урахуванням усіх факторів та чинників, які на неї впливають. | uk_UA |
| dc.identifier.citation | [368.013:330.123.6]:006.015.5 | uk_UA |
| dc.identifier.uri | http://dspace.tneu.edu.ua/handle/316497/10387 | |
| dc.publisher | Науковий вісник Херсонського державного університету. Сер.: Економічні науки | uk_UA |
| dc.subject | страхова послуга | uk_UA |
| dc.subject | insurance | uk_UA |
| dc.subject | якість страхової послуги | uk_UA |
| dc.subject | quality an insurance services | uk_UA |
| dc.subject | менеджмент якості послуг | uk_UA |
| dc.subject | management quality | uk_UA |
| dc.title | МЕХАНІЗМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ СТРАХОВИХ ПОСЛУГ | uk_UA |
| dc.title.alternative | MECHANISM OF THE ENSURING OF QUALITY MANAGEMENT SERVICES INSURANCE | uk_UA |
| dc.type | Article | uk_UA |